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Política de Envíos – birkestorespaña.comEn Ecomnoury Limited, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra fluida y confiable. Esta política de envíos detalla las condiciones de procesamiento y entrega de los pedidos realizados en el sitio https://birkestorespaña.com.1. Procesamiento de pedidos
Si no recibe su número de seguimiento o encuentra algún problema, contáctenos en birkencontacto@gmail.com (mailto:birkencontacto@gmail.com) o al +33 7 56 97 98 21.4. Problemas de entrega
Le recomendamos verificar las regulaciones aduaneras de su país antes de realizar un pedido.6. Devoluciones y cambiosPara cualquier pregunta sobre devoluciones o cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio https://birkestorespaña.com.
Los gastos de devolución generalmente corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte (producto defectuoso o no conforme).7. ContactoPara cualquier pregunta o problema relacionado con su pedido o el envío, contáctenos:
- Plazo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la recepción del pago, salvo que se indique lo contrario. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Confirmación: Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá, si corresponde, un número de seguimiento.
- Destinos: Realizamos envíos a la mayoría de los países. Verifique la disponibilidad de entrega en su región al realizar el pedido.
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Plazos de envío: Los plazos de entrega varían según el destino y el método de transporte elegido:
- España y Europa: 5 a 10 días hábiles.
- Internacional: 10 a 20 días hábiles.
- Métodos de envío: Colaboramos con transportistas confiables (por ejemplo, La Poste, DHL, UPS u otros socios logísticos). Las opciones de entrega disponibles se mostrarán al momento del pago.
- Costes de envío: Los costes de envío se calculan en función del peso, el destino y el método de envío elegido. Estos costes se indicarán claramente antes de finalizar su pedido.
Si no recibe su número de seguimiento o encuentra algún problema, contáctenos en birkencontacto@gmail.com (mailto:birkencontacto@gmail.com) o al +33 7 56 97 98 21.4. Problemas de entrega
- Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos indicados, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control (condiciones climáticas, aduanas, etc.). Le mantendremos informado en caso de cualquier problema.
- Paquete perdido o dañado: Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción (o a la fecha prevista de entrega) para que podamos investigar y encontrar una solución.
- Dirección incorrecta: Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta. Ecomnoury Limited no se hará responsable de los errores de entrega debidos a una dirección incompleta o incorrecta.
Le recomendamos verificar las regulaciones aduaneras de su país antes de realizar un pedido.6. Devoluciones y cambiosPara cualquier pregunta sobre devoluciones o cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio https://birkestorespaña.com.
Los gastos de devolución generalmente corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte (producto defectuoso o no conforme).7. ContactoPara cualquier pregunta o problema relacionado con su pedido o el envío, contáctenos:
- Por correo electrónico: birkencontacto@gmail.com
- Por teléfono: +33 7 56 97 98 21
- Dirección postal: Ecomnoury Limited, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
